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Fan- und Anreiseinfos 1. FC Heidenheim

Wichtige Hinweise zur VfL-Partie in der Volkswagen Arena am Samstag.

Fans des VfL Wolfsburg halten die Schals hoch.

Am ersten Spieltag der Saison 2023/2024 empfangen die Wölfe am Samstag, 19. August (Anstoß um 15.30 Uhr), den 1. FC Heidenheim in der Volkswagen Arena. Fans, die die Partie gegen den Aufsteiger besuchen, werden gebeten, die folgenden Informationen zu beachten.

Ticketing

  • Die Ticketbestellung ist online bis zum Anpfiff möglich.
     
  • Zudem gibt es für Fans bis zum Anpfiff die Möglichkeit, im Service Center telefonisch Tickets (nur für Bestandsfans) zu erwerben und im Fanshop an der Volkswagen Arena Eintrittskarten vor Ort zu kaufen.
     
  • Ab 13 Uhr können an den geöffneten Stadionkassen rund um die Volkswagen Arena Tickets erworben werden.
     
  • Der Service-Schalter für Klärungs- oder Problemfälle befindet sich an den Kassen 5 bis 10 im Nordkurvenbereich der Volkswagen Arena. Diese sind mit Stadionöffnung besetzt. An der Kasse 10 sind Karten für das Auswärtsspiel gegen Hoffenheim erhältlich. Tickets für das Auswärtsspiel in Köln sind ausschließlich online im Wölfeshop erhältlich.
     
  • In VfL-Heimfanbereichen (Blöcke A, F, 1-15, 2-16, 37-43, 38-44, 56-64) ist der Zutritt für Gästefans verboten. Gästefans werden trotz gültigem Ticket nicht in diese Bereiche der Arena gelassen bzw. aus diesen verwiesen.
     
  • Digitale Tickets in der VfL-App: Die offizielle App der Wölfe enthält die Funktion, dass Tages- und Dauerkarten der Männer im Account-Bereich hinterlegbar sind. Per QR-Code kann man dadurch bequem sein Ticket digital an den Eingangsbereichen der Volkswagen Arena einlesen lassen und somit einfach und schnell ins Stadion gelangen.

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Dauerkarten

  • Die digitalen und physischen Dauerkarten der letzten Saison behalten ihre Gültigkeit, und werden zum Heimspiel gegen den 1. FC Heidenheim freigeschaltet. Du kannst also weiterhin deine Karte(n) aus der letzten Saison nutzen.
     
  • Sollten Änderungen, wie z.B. Platz-, Ermäßigungs- oder Namensänderungen vorgenommen worden sein, wurden neue Dauerkarten als E-Ticket entweder im Webshop-Account (im Menüpunkt: Dauerkartenübersicht) hinterlegt oder der Download-Link an die Mailadresse des Abonnementnehmers versendet. In diesen Fällen muss das neu zugesendete E-Ticket genutzt werden. Dieses kann entweder in der VfL-App oder einer Wallet abgelegt werden.
     
  • Neue Dauerkartenbesitzer erhalten ihre neue(n) Dauerkarte(n) direkt in einen vorhandenen VfL-Account oder per Mail als Downloadlink.

Öffnungen

  • Die Arena-Tore öffnen anderthalb Stunden vor Spielbeginn. Es wird darum gebeten, frühzeitig ins Stadion zu kommen. Der Gästebereich öffnet ebenfalls anderthalb Stunden vor Spielbeginn.
     
  • Die VfL-Fanmeile öffnet um 13 Uhr, das Bühnenprogramm findet von 13 bis 15 Uhr statt; die Cateringstände sind bis zum Anpfiff um 15.30 Uhr geöffnet. Auch nach Abpfiff öffnen die Cateringstände der Fanmeile bis ca. 18.30 Uhr.
     
  • Der Fanshop im Fanhaus hat von 10 Uhr bis Anpfiff und danach bis 18.15 Uhr geöffnet.
     
  • Der Fansaal im Fanhaus hat durchgehend von 12 Uhr bis Veranstaltungsende für VfL-Fans geöffnet.
     
  • Die Halle 09 ist geschlossen
     
  • Das Service Center öffnet in der Zeit von 10 bis 15.30 Uhr.
    Wölfis Höhle ist geöffnet

Anreise

  • Eine frühzeitige Anreise, gerne auch per Fahrrad, zu Fuß oder per Nutzung des ÖPNV wird dringend empfohlen, da zu gleichen Zeit in der Autostadt ein Konzert stattfindet.
     
  • Für die Anreise mit dem Pkw stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung:
     
    • P+R Kästorf für alle Besucher der Arena
    • P3, P4, P5 und P6 im Allerpark
    • VW-Parkhaus Wache Ost
       
  • Die Berliner Brücke ist dauerhaft für alle Fahrzeuge über 7,5 Tonnen gesperrt und auf vier Fahrspuren verengt. Dadurch kann es zu Staubildung kommen. Eine frühzeitige Anreise wird dringend empfohlen.
     
  • Die Fußgängerquerung der Berliner Brücke im Bereich VW-Parkhaus Ost/P2 Volkswagen Arena ist dauerhaft nicht mehr möglich. Fußgänger werden durch das Tunnelsystem geleitet.
     
  • Die Busse der WVG können auf der Berliner Brücke im Bereich VW-Parkhaus Ost/P2 Volkswagen Arena nicht mehr wenden. Aufgrund der geänderten Fahrtstrecke ist eine längere Anfahrzeit im P+R Verkehr einzuplanen. Die Ein- und Ausstiegshaltestellen bleiben bestehen.
     
  • Eine Abfahrt von den Parkplätzen direkt an der Volkswagen Arena (P1, P2, P-Ost) ist aus Sicherheitsgründen erst nach Rückgang des Fußgängeraufkommens möglich.

Infos ÖPNV

  • Mit mitgeführter Tageskarte ist ab vier Stunden vor Spielbeginn und bis zum Betriebsschluss eine kostenfreie Nutzung ausschließlich der Busse der WVG möglich.
     
  • Die WVG gewährt Inhabenden einer gültigen Tageskarte darüber hinaus ab ca. zweieinviertel Stunden vor Spielbeginn eine unentgeltliche Nutzung des Shuttleverkehrs vom/zum Park-and-Ride-Parkplatz der Volkswagen AG in Kästorf Nord zur/von der Volkswagen Arena. Die letzte Fahrt findet ca. 45 Minuten nach Spielschluss statt.
     
  • Nach dem Spiel stehen zudem sechs Sonderbuslinien im Allerpark zur Verfügung. Diese verkehren ab etwa zehn Minuten nach Abpfiff vom Busstreifen des Parkplatzes im Allerpark.
     
  • Fahrpläne
     
  • Preise
     
  • Die VfL-Dauerkarte berechtigt am Heimspieltag zudem zur Nutzung des ÖPNV ab vier Stunden vor Spielbeginn bis zum Betriebsschluss der jeweiligen Verkehrsunternehmen des VRB.

Bezahlmöglichkeiten

  • Neben gängigen bargeldlosen Zahlungsformen wie Giro-/Kreditkarte oder der Bezahlung mit dem Smartphone kann ab August 2023 auch wieder Bargeld im Stadion genutzt werden.
     
  • Hingegen entfällt die PrePaid-Bezahlmöglichkeit mit den VfL-Karten (Mitglieds-/Dauerkarten) und der VfL-Pfandkarten, die an den Verkaufsstellen nicht mehr akzeptiert werden. Das Entladen der VfL-eigenen Bezahlkarten bleibt werktags und an Spieltagen an bestimmten Punkten weiterhin möglich. Weitere Infos finden sich in den FAQs.
     
  • Das bargeldlose Bezahlen mit der Bankkarte oder dem Smartphone erfreut sich mittlerweile einer so hohen Beliebtheit in der Volkswagen Arena, dass VfL-eigene Prepaid-Bezahlkarten „VfL Karten“ nicht mehr vorgehalten werden müssen. Als Alternative gibt die Barzahlung ihr Comeback an allen Verkaufsstellen, die immer noch von einer großen Mehrzahl gewünscht ist.   
     
  • Beim kontaktlosen Bezahlen wird bis zu einem Betrag von 50 Euro im Regelfall keine PIN und auch keine Unterschrift gefordert. Bei gesteckten Karten werden immer PIN oder Unterschrift gefordert. Der Zahlbetrag wird direkt innerhalb von ein bis zwei Werktagen vom Bank- bzw. Kreditkartenkonto abgebucht.
     
  • Bei Becherpfand-Gutschriften sind alle Bankkarten zu stecken. Die Erstattung des Becherpfands erfolgt aufgrund eines separaten Bankprozesses innerhalb von zwei bis fünf Werktagen auf das Bankkonto.
     
  • Das Bezahlen mit dem Smartphone ist über ApplePay, GooglePay oder auch über bankeigene Payment-Apps möglich, z.B. mit der App „PAY“ unseres Payment-Partners Volksbank BRAWO. Das Smartphone muss über eine aktivierte NFC-Schnittstelle verfügen und die eigene Bank-/Kreditkarte muss einmalig in der App registriert werden.

Catering

  • Der VfL Wolfsburg gewinnt neue, regionale Partner für sein Catering-Angebot in der Volkswagen Arena.
     
  • Zum Start in die neue Saison gibt es ab dem Heimspiel gegen den 1. FC Heidenheim kulinarische Produkte aus örtlichen Betrieben. Ab sofort liefern die Fleischerei Erwin Ramme sowie Fleischerei Emmerich die beliebte Stadion-Bratwurst, wobei Letztere auch die Produktion der Frikadellen übernimmt. Von der Heide-Bäckerei Meyer bekommen die Wölfe frisch gebackene Brötchen.
     
  • Die gerade einmal einen Kilometer von der VfL-Heimspielstätte entfernte Brotmanufaktur „Das Brot“ ist zudem zuständig für das Brot zur Currywurst und Schnitzelbrötchen.
     
  • Darüber hinaus wird der Verkauf von Speisen und Getränken getrennt, um viele Gäste in möglichst kurzer Zeit sowie in bester Qualität versorgen zu können.
     
  • Vor der Arena gibt es eine Fanmeile im Norden mit Cateringständen. Darüber hinaus haben auch Getränkestände im Westen und Süden geöffnet. Nach Abpfiff haben die Cateringstände auf der Fanmeile auch noch geöffnet.

Spieltagstasse

Fanutensilien

  • Zaunfahnen und Fanklub-Banner können Heimfans im Nordbereich an den vorgesehenen Stellen aufhängen. Anmeldepflichtig sind nach wie vor Spruchbänder, die per E-Mail an fanbetreuung@vfl-wolfsburg.de beantragt werden können. Megafone sind ausnahmslos der aktiven Fanszene vorbehalten. Die Fanbetreuung steht für Rückfragen gerne auch persönlich unter den bekannten Kontaktdaten zur Verfügung.
     
  • Abgabe von mitgebrachten Utensilien (z.B. Rucksäcke oder Taschen)
     
  • Es besteht in den Eingangsbereichen der Volkswagen Arena keine Möglichkeit, Rucksäcke oder Taschen abzugeben. Der VfL Wolfsburg bittet darum, auf das Mitbringen größerer oder sperriger Gegenstände zu verzichten.
     
  • Näheres zu erlaubten und verbotenen Gegenständen ist der Stadionordnung zu entnehmen
     
  • Stadionordnung

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