Wo geht ´s nach Panama?
Wir schauen nicht weg, sondern bieten allen Personen in der und rund um die Volkswagen Arena Unterstützung an, wenn Hilfe benötigt wird. Und das ganz einfach mit dem Codewort „Panama“.
Was bedeutet „Panama“?
Das Panama-Konzept hat sich bereits bei Festivals bewährt und bietet allen Besuchenden, die sich im Stadionumfeld unwohl fühlen, die Möglichkeit, vor Ort Hilfe zu bekommen. Egal, ob es sich um verbale sowie körperliche Übergriffe aus vielfältigen Kategorien (Rassismus, Antisemitismus, Sexismus, Homofeindlichkeit, Behindertenfeindlichkeit, sexualisierte Gewalt) handelt oder jemand sich schlecht oder überfordert fühlt (Stress, Panikattacke etc.) – wir sind für dich da, sobald du die Frage „Wo geht´s nach Panama?“ stellst oder das Codewort „Panama“ sagst.
An wen kannst du dich wenden?
- An das Ordnungs- sowie das Einlasspersonal an den Eingängen
- An alle Mitarbeitenden in den Kiosken und an den Ständen
- An das VfL-Personal in den Shops und im VIP-Bereich
- Direkt persönlich oder telefonisch unter +49 152 26343920 an das Panama-Team
Das Panama-Team
Im Panama-Team stehen dir geschulte interne sowie externe Mitarbeitende zur Seite. Das Team kann direkt über ein Hilfetelefon, einen Notfallchat oder an einer festen Anlaufstelle im Stadion (Raum Panama) kontaktiert werden. Darüber hinaus wird das Team gerufen, sobald du dich mit dem Wort „Panama“ an eine Vermittlerin oder einen Vermittler gewendet hast.
Der Raum Panama
Im Stadion wurde ein Raum eingerichtet, in dem sich Hilfesuchende zurückziehen und durchatmen können. Das Team ist stets an deiner Seite und organisiert auf Wunsch weiterführende Hilfe. Du bist nicht allein!
In Zusammenarbeit mit
