Informationen zur Nutzung der Blindenreportage in der Volkswagen Arena

Um blinden und sehbehinderten Wölfe-Fans ein noch intensiveres Stadionerlebnis zu bieten, ist es ab sofort möglich, die Blindenreportage nicht mehr nur ausschließlich in der Wölfikurve zu verfolgen.

Mit diesem Dokument gibt es eine Übersicht ĂŒber unsere neuen Empfangsmöglichkeiten und -orte in der Volkswagen Arena. Wir wĂŒnschen  schon jetzt viel Spaß beim nĂ€chsten Stadionbesuch.

Wo in der Volkswagen Arena kann ich die Blindenreportage hören?

Ab sofort weiten wir den Empfang der sogenannten Blindenreportage aus. Es gibt dann  dann die Möglichkeit, die Livekommentare nicht mehr nur im Block A3 in der Wölfikurve zu hören. Die Blindenreportage ist fortan in den Blöcken A bis F auf allen RĂ€ngen zu empfangen. Ob entspannt von den OberrĂ€ngen aus oder mitten im Geschehen in der Nordkurve: Es entsteht also eine freiere Platzwahl, von wo aus sich das nĂ€chste Spiel mitverfolgen lĂ€sst.

Wie buche ich mein Ticket?

Die bisherigen BlindenplĂ€tze können weiterhin zu den bekannten, ermĂ€ĂŸigten Konditionen entweder ĂŒber die VfL-Tickethotline oder per E-Mail gebucht werden. An den BlindenplĂ€tzen sind auf Wunsch weiterhin LeihgerĂ€te fĂŒr den Empfang der Blindenreportage erhĂ€ltlich.

Wer jedoch in einem anderen Block (z. B. Fankurve, Gegengrade o.Ä.) sitzen oder stehen möchte, erhĂ€lt fĂŒr diese PlĂ€tze keine ErmĂ€ĂŸigung. Diese Tickets können ganz regulĂ€r online gebucht, um  die Blindenreportage dann ĂŒber das eigene eigene Smartphone zu empfangen.

Wie kann ich die Blindenreportage empfangen?

Es gibt zwei Möglichkeiten, die Blindenreportage in der Volkswagen Arena zu hören:

  1. Per Smartphone ĂŒber die App „Raydio“ (weitere Infos folgen im nĂ€chsten Abschnitt), am Platz nach Wahl in den Blöcken A bis F
  2. Über ein LeihgerĂ€t (iPhone), auf Wunsch mit Bluetooth-Kopfhörer, hier ebenfalls ĂŒber die App „Raydio“. Hier bitte beachten: Die LeihgerĂ€te werden weiterhin nur in Block A3, d. h. an den weiterhin bestehenden BlindenplĂ€tzen ausgehĂ€ndigt. Kopfhörer sowie eine Powerbank sind vorhanden, es können jedoch selbstverstĂ€ndlich auch eigene Kopfhörer verwendet werden. Bitte  dabei darauf achten, dass kabelgebundene Kopfhörer ĂŒber den bei Apple standardmĂ€ĂŸig verbauten Lightning-Anschluss betrieben werden mĂŒssen. Eine Nutzung  eigener Bluetooth-Kopfhörer an den LeihgerĂ€ten ist selbstverstĂ€ndlich ebenfalls möglich.

Wie empfange ich die Blindenreportage ĂŒber mein Smartphone?

Unsere Blindenreportage ist ĂŒber die „Raydio“-App des Anbieters Mycrocast, welche sowohl fĂŒr Apple IOS als auch fĂŒr Android im jeweiligen Play- bzw. App-Store erhĂ€ltlich ist, empfangbar. Bitte unbedingt darauf achten, immer die aktuelle App-Version zu nutzen. Dies gilt auch fĂŒr den Fall einer Nutzung der Livereportage ĂŒber die VfL-Wolfsburg-App.

Wir empfehlen, sich fĂŒr das kostenlose Stadion-WLAN zu registrieren. Diese Registrierung muss nur einmalig nach Verbinden des GerĂ€ts mit dem WLAN-Netzwerk durchgefĂŒhrt werden. Sie gilt fĂŒr zwölf Monate, ehe die erneuert werden muss.HierfĂŒr unter den verfĂŒgbaren WLAN-Netzwerken bitte das offene GĂ€ste-WLAN der Volkswagen Arena auswĂ€hlen. Es folgt eine Weiterleitung auf eine Seite im Webbrowser, wo zunĂ€chst eine Zustimmung sowohl zu den Cookie-Richtlinien als auch den AGBs erforderlich wird. Nach BestĂ€tigung der kostenlosen WLAN-Nutzung erfolgt die Verbindung.

FĂŒr Kunden bei der Telekom bzw. Vodafone sein besteht in den Blöcken A bis F ausreichende Netzabdeckung, um die Blindenreportage auch ĂŒber die eigenen mobilen Daten störungsfrei empfangen zu können – ebenfalls ohne zeitliche Verzögerung.

Und wie starte ich die Blindenreportage?

  1. Bitte vergewissern, dass entweder die Ortungsdienste zur Bestimmung des Standorts aktiv sind oder eine Verbindung zum VfL-WLAN besteht.
  2. Nun die „Raydio“-App starten.
  3. Anhand des Standorts ermittelt „Raydio“ automatisch, dass sich der oder die Nutzende in der Volkswagen Arena befindet und bietet nun den Stream von „Wölferadio Arena Live“ zur Auswahl an – dies bitte bestĂ€tigen.
  4. Der Stream sollte nun automatisch gestartet werden. Sollte dies nicht der Fall sein, so finden sich im Player-Fenster Bedienelemente, wie  sie bereits aus anderen Playern (wie „YouTube“ o.Ä.) bekannt sind. Hier auf „Play“ tippen, und schon geht es los.
  5. Hilfe! Ich kann nichts hören bzw. der Player startet nicht!

Liefert einmal die „Raydio“ App kein Audiosignal, gibt es die Möglichkeit, 

  1. den Livestream ĂŒber die VfL-Wolfsburg-App zu starten: Diese App auf dem Smartphone öffnen und im oberen Bildschirmbereich auf den Player-Button tippen oder
  2. ĂŒber den Webplayer von „Wölferadio Arena Live“ ausweichen: HierfĂŒr auf dem Smartphone bitte die Seite woelferadio.de ĂŒber den Webbrowser besuchen. Auch hier finden sich Bedienelemente unseres Audioplayers, ĂŒber die sich  der Stream starten lĂ€sst. Je nachdem, wie viele Tabs im Browser im Hintergrund noch geöffnet sind, kann es vorkommen, dass der Livestream mit leichter Zeitverzögerung wiedergegeben wird. Wir empfehlen daher unbedingt, fĂŒr die Blindenreportage unsere App zu nutzen.

PDF-Anleitung "Informationen zur Nutzung der Blindenreportage in der Volkswagen Arena" herunterladen.

Stand: 08.04.2023