Volunteer beim VfL
Beim VfL sind seit der Saison 2006/2007 Volunteers im Einsatz. Für sie bietet sich die Chance, Einmaliges zu erleben und Teil der Fußball-Bundesliga zu sein. Bei den Heimspielen der Wölfe hautnah dabei zu sein und einen Blick hinter die Kulissen werfen zu können, lässt den Einsatz als Volunteer zu einer wertvollen Erfahrung und zu einem besonderen Erlebnis werden. Mit Kompetenz, Hilfsbereitschaft, Begeisterung und Freundlichkeit prägen die Volunteers den Eindruck mit, den Besuchende der Volkswagen Arena mit nach Hause nehmen.
Voraussetzungen
Als Volunteer für den VfL Wolfsburg kann sich bewerben, wer mindestens 18 Jahre alt ist.
Qualifikationen
Es sind alle willkommen, die sich für diese Aufgabe motivieren können und
- engagiert
- freundlich
- kommunikativ
- kontaktfreudig
- selbständig
- teamfähig und
- verantwortungsbewusst sind oder das Bestreben haben, diese Eigenschaften durch die bedeutsame Aufgabe eines Volunteers zu erlangen.
- Erfahrung in der Freiwilligenarbeit ist kein Muss, kann aber in gewissen Bereichen ein Vorteil sein.
Aufgabenbereiche
Die Aufgaben, die durch Volunteers unterstützt werden sollen, sind sehr vielseitig und ausbaufähig. Durch individuelle Qualifikationen, Interessen und Engagement können nach und nach weitere Aufgaben und Aufgabenbereiche hinzukommen.
Zunächst einmal soll der Service rund um die Arena groß geschrieben werden. Die Volunteers sollen sich für die Hilfe suchenden Besucherinnen und Besucher verantwortlich fühlen, mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Darüber hinaus sind sie neben ihrer unterstützenden Funktion auch Anlaufpunkt zum kundennahen Beschwerdemanagement. Sie geben Fragen, Anmerkungen und Beschwerden der Besuchenden an das Volunteer-Management weiter. So kann zeitnah und besucherfreundlich darauf reagiert werden.
Einsatzgebiete
- Medien und Kommunikation
- Sicherheit
- Service
- Transport & Verkehr
Einsatzzeiten
Die Volunteers treffen sich am Spieltag eine halbe Stunde vor Öffnung der Arena und beenden ihren Einsatz circa eine Stunde nach Abpfiff.
Benefit
Durch den Einsatz als Volunteer entsteht eine neue kleine Gemeinschaft, in der die Herausforderung besteht, sich mit verschiedenen Persönlichkeiten und Charaktereigenschaften auseinanderzusetzen. Dieses kann die eigene Persönlichkeit und die Kooperationsfähigkeit stärken.
Jeder Volunteer wird mit einer eigens designten Uniform eingekleidet. An Spieltagen steht ein Aufenthaltsraum zur Verfügung, auch die Versorgung mit Speisen und Getränken ist gewährleistet. Ferner erhalten alle Volunteers für ihren Einsatz eine Tageseintrittskarte sowie eine kostenlose Mitgliedschaft im WölfeClub nach mindestens zehn geleisteten Einsätzen.
