VFL Wolfsburg

Hilfe für den Wölfeshop

Liebe VfL-Fans,

im Zuge der Erneuerung unserer Homepage präsentiert sich natürlich auch der Wölfeshop in einem neuen Gewand. Angefangen von der verbesserten Übersicht und Erreichbarkeit aller Artikel, könnt ihr jetzt mit einem Benutzerkonto auf allen Seiten des VfL (Wölfeshop, WölfeClub, Fanportal, Ticketing usw.) stöbern, einkaufen, diskutieren oder euch einfach nur informieren.

Auch im Wölfeshop kann es anfangs natürlich zu kleineren Problemen bezüglich der Bestellung und Inhalte kommen. Sollte dies bei euch der Fall sein, könnt ihr euch an dieser Stelle mit dem untenstehenden Formular direkt an uns wenden. Wir helfen euch natürlich gern und sind dankbar für jeden Hinweis.
 
Was müsst ihr machen wenn ihr ein Problem habt? Im Formular müsst ihr zunächst den passenden "Betreff" auswählen ("Problem mit dem Bestellvorgang", "Problem mit der Registrierung/Anmeldung", "Fehler entdeckt" oder "Anregungen") auswählen. Im nächsten Auswahlfeld könnt ihr dann den entspechenden "Link" zur eurem Sachverhalt einfügen. Das erleichtert uns die Arbeit und verkürzt euch die Wartezeit bis zur Lösung des Problems.

Abschließend müsst ihr im Feld "Bemerkungen" kurz das aufgetretene Problem oder den entdeckten Fehler aus eurer Sicht beschreiben. Mit dem Klick auf den "Absende"- Button gelangen schließlich alle Informationen direkt zu uns.

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Formular für Probleme und Hinweise

1. Abschnitt